En la mayoría de las pymes (por no decir que en todas) el principal motor es producir para vender más y por ende generar mayores utilidades, y es muy válido porque quien no desea ganar más, comprar cosas que suplan sus necesidades y de vez en cuando darse un lujo. Pero muchas veces el rumbo de las pymes no marcha como debería de ser, y es ahí cuando se preguntan ¿Qué me hace falta?, ¿Porqué no soy eficiente?, ¿Porqué no estoy ganando lo que debería ganar?, ¿Porqué mis áreas de trabajo no son tan productivas?, ¿Porqué mis productos no tienen la calidad esperada?, ¿Porqué la seguridad de mi pyme no es la mejor?, ¿Porqué la empresa no luce de la mejor manera?, etc., infinidad de preguntas a las cuales se les tiene que buscar una respuesta.